无细分,毋宁死。这一点Avinash一直在强调。很多时候单纯地看网站的整体数据指标意义并不大,而对数据进行细分可以让你更深入地了解网站的真实情况。
Google Analytics提供了三种主要的数据细分方式:自定义变量、高级细分和配置文件过滤器(当然在Google Analytics中还有很多其他的数据细分方式,如次级维度、可以应用到数据的报表过滤器等等) 。下边是这三种数据细分方法的简要对比:
配置文件过滤器可应用于长期的数据细分。设置了过滤器的配置文件将只能收集到符合其过滤条件的数据,不符合其过滤条件的数据将不会被收集在内,因此在应用过滤器时要谨慎一些,以免丢失了重要的数据。
高级细分与配置文件过滤器的原理有所不同,它允许你直接运用和删除细分而不用删除数据。对于长期的数据细分,其效率不及配置文件过滤器。
自定义变量可让你不必局限于Google Analytics中的指标与维度,而按照你自己的方式对网站访问进行细分。这种细分方式的功能很强大,但你必须先在网站上添加好相应的自定义变量的跟踪代码。
关于配置文件过滤器的一些说明
一旦你应用了配置文件过滤器,你将不能撤消这些过滤器对数据的影响 。建议在Google Analytics账户中保留一个原始的配置文件。即使出了问题,你仍有一个备份的配置文件可以为你提供数据。此外,近期Google Analytics发布了一项新功能,可以提供账号配置的历史更改记录,你可以监控所有用户对配置文件过滤器中所进行的更改。
配置文件过滤器的效果也体现Google Analytics的实时报告中,当你设置了一个新的过滤器,你可以通过查看实时报告以测试过滤器的配置是否生效。如果存在问题,即可马上对配置进行修正。
配置文件过滤器的两种类型
配置文件过滤器的功能非常强大,充分利用好配置文件的过滤器,你可以大大突破GA现有报告的各种限制。一般来说,Google Analytics中提供了两种不同类型的过滤器:预定义配置文件过滤器和自定义配置文件过滤器。
A.预定义的过滤器类型
- 排除/仅包含来自一个特定的ISP域的流量
- 排除/仅包含来自一个特定的IP地址的流量
- 排除/仅包含来自一个特定的主机名的流量
- 排除/仅包含来自一个特定的子目录的流量
B.自定义过滤器类型
- 排除/包含基于某个特定维度的流量,可用的维度包括内容和流量来源、广告系列或广告组、电子商务、受从群体、地域、事件、应用甚至自定义字段等相关的维度。
- 小写/大写:将指定字段的内容统一转换成小写或大写字符。
- 搜索&替换:搜索某一指定字段的匹配内容并替换为另一种形式。
- 高级:由一个或两个其他的字段整合生成一个新的字段。
实践出真知。以下是一些我们常用且实用的配置文件过滤器,你可以把你需要的一些过滤器配置应用到你的配置文件中,看一下报告中的数据会有什么不同。
一些实用的GA配置文件过滤器
以下的这些过滤器在很多场景中都可以使用,你可以根据你的实际情况进行选用。这并不是一份完整的过滤器列表,但你可以通过下边的例子举一反三,定义更多的属于你自己的配置文件过滤器。
1.仅包含你的IP地址
创建一个配置文件并设置一个仅包含你的IP地址的过滤器,这个配置文件中只包含了来自你的IP地址的访问数据,这样你可以用这个配置文件的数据来测试目标、过滤器甚至整个实施过程。另外要注意的是,如是你所在的公司用的是同一个局域网,所有的人员共用的是同一个IP,这样有可能在配置文件中还包含了其他同事的访问数据。
这个过滤器的配置方法如下所示:
2.排除指定的IP地址
排除指定IP地址流量的过滤器也非常有用。在配置文件中把来自你自己的公司或任何已知的第三方的访问排除掉,这一点非常重要。这些访客可能会产生了大量的浏览量,而且他们的访问行为会与“正常”的网站访客差异很大,这会影响你对于网站指标的分析。
例如,在一些公司里,几乎每个人都在浏览器中把公司网站的主页设置为初始页面。这将会明显地影响转化率、跳出率以及其他多个关键指标。最终可能会影响到营销决策的确定。排除指定的IP地址的过滤器设置方法如下:
如果你要排除的是一个IP地址段,你可以使用这个IP地址段工具协助你进行设置。在这种情况下你在这里字段表单里输入的应该是一个正则表达式。比如,要排除63.212.171.1到63.212.171.22的IP段,这时我在这里输入的正式表达式为:^63\.212\.171\.([1-9]|1[0-9]|2[0-2])$。关于GA正则表达式的写作方法可见:http://www.analyticskey.com/google-analytics-regular-expression/。
3. 包含/排除特定的广告流量
在很多情况下你会使用到这个过滤器。例如,你正在运营一个大型的CPC广告活动,但你不希望这些广告活动的数据被合作的第三方机构看到。这时你可以使用这个过滤器,把CPC广告活动的数据从你提供给他们的配置文件中排除掉。具体的设置方法如下所示:
在这个例子中我们设置的过滤条件是排除广告媒介为cpc的流量,同样地,我们也可以使用广告系列来源、内容、字词和广告活动的名称作为过滤器的条件。
4. 跟踪完整的带参数的引荐来源路径
我们可以在引擎来源报告中看到具体流量是来自于哪些引荐路径,但通常看到的引荐路径中的查询参数部分在报告中都已被排除掉,实际上具体是哪些引荐页面给我们带来了流量,我们在GA默认提供的报告中并看不到。
不过如果我们建立一个过滤器,把引荐的内容转换为用户指定的值,我们就可以在用户指定值的报告中(报告查看路径为“受众群体”>”自定义”>”用户指定”)看到具体的带参数的引荐路径的信息,设置方法如下图所示:
5. 统一把请求URI设置为小写
很多时候即使用户输入的URI大小写与网站服务器上的目录及文件命名不一致,这并不影响用户用于页面的正常访问,通常URI也不会自动重定向到某种特定的格式(如果你对网站服务器配置较熟悉,你可以通过技术设置来实现)。
例如,以下两个页面的地址分别为/Universal-Analytics/和/universal-analytics/。两者之间仅是大小写稍有点不一样,但引导你进入的是相同的内容,而在GA中将会作为两个页面分别显示流量数据。而应用下面的过滤器后GA就可以把这两个页面整合起来,统一把所有URI以小写的形式显示:
6. 整合主机名与请求URI
如果你的GA账户中配置了跨域趾,在配置文件中将会包含多个不同域的数据,你要区分哪一个页面是属于哪一个域会显得比较麻烦(你得在页面报告中添加主机名的次级维度来进行查看)。
举个例子:siteA.com/index.php和siteB.com/index.php这两个文件在GA的报告中都会被记录为/index.php。为了区分它们,你需要重写URI,并在URI中连接上主机名。要实现这个功能,我们可以把过滤器设置如下:
7. 包含特定区域
网站上访客可能来自很多不同的地区,你可能想看一下一些特定区域(如美国或广东)的用户的访问表现怎么样。而通过GA的配置文件过滤器,你可以很简单地把特定区域的用户访问数据分离出来,并存放在一个指定的配置文件里:
在这个例子中,我使用的正则表达式包含了深圳北京上海三地的流量。
8. 仅包含移动访客
使用手机浏览网页的用户比例正在快速增长。很多公司还没有为此做好准备,因为用户体验不完善等多方面的原因,目前这些访客的转化率还相对较低。
如果你想把移动端的访客分离出来查看他们的访问表现,可使用以下过滤器设置:
9. 仅包含特定子目录的流量
假设你的公司网站上还包含了一个博客,目标为/blog。你可能希望只把博客而不是整个网站的数据访问权限开放给博客的编辑人员。
这时你可以配置这样一个过滤器:
10. 仅包含特定的主机名的流量
为什么要配置这样一个过滤器,原因有两:
- 防止有人使用你的Google Analytics配置文件编号,并把它放在其他域名的网站
- 可以过滤掉测试域名上的数据,因为测试域名上的页面也有相同的Google Analytics配置文件编号
例如,你可以只包含特定域analyticskey.com的流量:
11. 排除所有的查询参数
如果你的网站有很多技术方面的查询参数,强烈建议你把它们从你的GA数据中过滤掉。
这样就可以大大减少在GA中显示的页面数量,而且同类页面的数据也得到了整合。如果你不删除这些查询参数,相同内容的页面会以很多个不同的URI分开显示在报告里。注意:在这种情况下,你还需要设置Canonical的声明来加强你的搜索引擎优化。
例如:siteA.com/order.aspx?ID=002和siteA.com/order.aspx?ID=002两个页面的内容基本是完全一样的,你应该把它们当作一个整体来看待:siteA.com/order.aspx(不包括查询参数)。过滤器的配置如下:
要注意的是,这个过滤器排除了配置文件中所有的查询参数 。如果你只有很少的查询参数需要排除掉,你可以把它们添加到你的查询参数配置文件中,设置如下图所示:
指定过滤器顺序
默认情况下,配置文件过滤器数据处理的顺序与它们添加的顺序相一致。如果有需要,你可以在配置文件的过滤器设置界面修改过滤器的顺序。
有些过滤器(过滤器组合)之间必须要有着一定的先后顺序才可以正常运行,在设置过滤器顺序时一定要小心。下图是调整过滤器顺序的操作界面:
思考和提示
如果配置得当,Google Analytics配置文件过滤器可以变得非常强大。 谨记以下10内容:
- 始终保留一个未经过滤的配置文件(出于安全考虑)
- 始终保持一个仅包含你的IP地址过滤器的配置文件(用于测试目的)
- 配置文件过滤器属于一个长期的流量细分策略
- 高级细分可用于临时细分,并可以设置一定的指标限制(大于,小于,等于),而过滤器不具有这些功能。
- 如果你经常使用到某个高级细分,你可以考虑为它创建一个独立的配置文件
- 先把新的过滤器应用到其他的配置文件中,确认该配置文件的数据没有问题后再将它添加到主配置文件中
- 通过设置配置文件过滤器,你可以给相关的利益相关者分配不同的数据访问权限
- 过滤器可用于任何类型的网站(用户注册、电子商务、服务、博客等)
- 新添加的配置文件过滤器并不是即时生效,它可能需要长达一小时或两个小时,才能真正生效。
- 请考虑过滤器数据处理的顺序
配置文件过滤器的功能应用远远不止以上我提到的那些。如果你也有一些常用的过滤器,欢迎在下边分享留言。
过滤器配置好了,如何使用啊,怎么看到效果啊
可以与原始的配置文件对比,看是否有少了一些数据。根据过程设置的过滤器条件设置高级细分或查看相关的报告,看过滤掉的数据是否还存在。比如你过滤了来自某个城市的流量,那你看地区访问报告中是否还存在来自该城市的流量。
无细分,毋宁死。
记住了。还没有研究的这么细,一直看整体的数据的,就是你说的那种人。额
细分非常重要。
唉!第一次配置,博主写的非常详细,如果有视频演示就更棒了!
呵呵,没空弄视频…
博主,GA中的配置过滤,是否应用就无法更改了。
可随时更改或删除过滤器。但应用后收集显示的数据就无法更改了。建议保留一个原始的没有配置任何过滤器的配置文件。
关于你文中所说的“Analytics账户中保留一个原始的配置文件。即使出了问题,你仍有一个备份的配置文件可以为你提供数据”我表示理解。但是我在GA中无法为同一个网络媒体资源添加新的配置文件。我是GA的初学者,您能帮助我解决这个问题吗,谢谢
如果你使用的是管理员帐号,那这个肯定是可以配置的。请确认你使用的帐号的权限。