5.2.6 目标和渠道报告 -《流量的秘密》
正如本书一直强调的，目标报告（转化）是一个重要的绩效衡量标准。无论你是否在进行网上零售，目标转化都是衡量网站运营是否成功、衡量你的网站对访问者是否有吸引力的有效方法。
除 了衡量你的目标转换率外，目标网址报告（转化 > 目标 > 目标网址）让你可以查看转化在哪些页面发生。当你使用通配符定义目标，这个显得特别有用的。例 如，在你的网站上很多页面都有PDF文件的下载，你把PDF文件的下载设置为了目标（下载链接的点击先设置为事件或虚拟页面），目标用通配符配置 为”*.pdf”，在这种情况下，目标网址报告会列出所有发生过PDF文件下载的页面，你可以看到PDF文件的下载分别在哪些页面上发生，每个页面的下载 数分别是多少。
这一部分还包括了“逆向目标路径报告”，可以查看访问者在完成目标的最后三个步骤（页面），这个可以很好地用于用户访问路径分析。
目标转化与目标完成
假 定你把你把PDF文件的下载定义为网站的一个目标（先把下载链接的点击先设置为事件或虚拟页面，然后把目标用通配式配置为”.pdf”）。一个访问者到达 你的网站和下载了5个PDF文件。Google Analytics只会算为一个目标转化（你可能以为是5个）。我们可以这样理解，访问者在一次会话中只能转化一次，这样看起来更合理一些。
要 查看PDF下载在哪些页面上被下载，可进入目标网址报告进行查看，如果你想对数据进行交叉细分，可进入网页报告（内容>所有页面）作查看，并可使用 报表过滤器只显示PDF文件（译者注，PDF文件并不是页面，无法直接作跟踪更无法在页面报告中显示，你需要把PDF文件的下载点击设置为虚拟页面才能在 页面报告中显示相关数据）。
渠道分析（ 在其他网站分析工具中有时也被称为路径分析）是目标报告的一个子板块。有些目 标明确定义了用户到达这个目标的访问路径。电子商务的付款过程是一个明显的例子，其他的还包括邮件注册、注册订阅、在线预订、和索取产品目录等等。并非 所有目标都需要定义路径，但如果你作了目标路径的设置，那么它将有助你可视化地查看访问者是如何到达或没有到达你设置的目标。通过渠道可视化报告即可以 帮助你轻松做到这一点（转化 > 目标 > 渠道可视化报告），如图5.22所示 。
图5.22 三个步骤的渠道可视化报告
图 5.22所示的中间框远起来的部分是访问者到达目标之前依次访问的页面。这是一个软件下载的例子。左侧的表格是渠道的入口页面。右侧的表格是渠道的退出页 面，也就是说，这是访客离开渠道页面后要去的地方。退出页面列表可以是网站中的其他页面，或者是显示用户直接离开了网站。设计良好的渠道应该能让大多数访 问者通过最少的步骤到达最后的目标。
渠道可视化可以让你对你的渠道页面的说服力进行评估，也就是说，现在的渠道页面是否能引导用户进入下一 步，是否能让用户更加接近转化目标。一个针对目标转化优化过的渠道页面应该有较少的退出点（渠道右侧的页面），从而保证较高的转化率。详细的渠道分析将在 第11章“渠道可视化案例研究”中详细讨论。