Google Analytics与Google Adwords的转化数据的差异

经常会碰到的一个问题是：“Google Analytics和Adwords Conversion报告的数据为什么不一样？哪一个是正确的，是什么原因造成这种差异呢？“

我相信很多人都会想过这个问题。由于多个原因，javascript和cookie收集的数据不可能100％正确。两者的数据为什么不同，会有很多种的可能。

了解两者的区别之前首先让我们先澄清一些基本问题：

什么是Google AdWords转换跟踪，它是如何工作的？

谷歌AdWords转换跟踪是一段放置在你的转换页面的JavaScript代码块，当用户到达这个页面，即产生一个转换。这可以是一个用户填写好注册表单后看到的“感谢”网页，或是一个在用户完成购物后的“收据”页面。当用户访问至一个带有转换代码（Conversion Code）的页面时，将会在用户的浏览器里产生一个cookie，相关的数据信息会被发送到Google的AdWords服务器，服务器会记录下这个转换和然后把这次转换与适当的关键字、广告组及广告系列相关联。

什么是Google Analytics（分析）的目标，它是如何工作的？

Google Analytics（分析）的目标有多种配置方法，你可以把网站停留时间配置为目标，或可以把一些点击事件配置为目标，而最常见的是把一些特定的页面设置为目标。当有人进入一个已定义为转换目标的页面时，就算达成了一个目标。GA的目标页面的选择与Adwords转换页面的选择相似，如你可以把“收据”页面设置为目标页面，同时在页面上配置上GA与Adwords 跟踪代码。在目标页面上配置好Google Analytics（分析）跟踪代码后，就可以跟踪到用户访问产生的转换数。当用户进入你的网站后，就会在你的浏览器上生成GA的cookie。 如果用户的访问过程中有进入到目标页面，GA将记录下有哪些访问次数到达过目标转换页面，并生成相关报告。

现在让我们回到为什么Adwords和Analytics（分析）转换数不同的问题。

以下是一些可能的原因：

Cookie被删除/ Cookie被屏蔽：

根据用户的浏览器设置的不同，他们可能会屏蔽AdWords转换的Cookie，但并没有屏蔽Google Analytics（分析）的Cookie，反之亦然。 AdWords和Google Analytics（分析）之间的主要区别是， AdWords Cookie的有效里长为30天，而Analytics（分析）的Cookie将维持6个月至2年！这意味着，如果访问者在点击AdWords广告后的31天产生转换，转换将不会体现在AdWords报告里，但会体现在Google Analytics（分析）报告中。

对于一些购买周期较长的产品来说，这会是一个问题。另外如果存在无效点击的情况，在Adwords账号中导入GA的报告时会把无效点击的数据过滤掉。

转换页面上跟踪代码的位置：

因为这是两个不同的脚本加上页面上的不同位置，如果用户打开页面后但快速关闭浏览器或离开该页面，可能页面上仅有其中一段跟踪代码被执行了，而另一段代码却没有生效。

不同的服务器：
AdWords转换跟踪的服务器与Google Analytics（分析）服务器是不同的服务器。道理类似于上边所说的跟踪代码的位置，用户离开网站或关闭浏览器时，一个服务器可能已经完成接收信息，但另一台服务器的信息接收可能还没有完成。

某些谷歌合作伙伴网站：

有一些谷歌的搜索合作伙伴网站（您的广告可能出现在上边），AdWords转换跟踪脚本跟踪并不能作很好的跟踪。不过，如果你给你的着陆页面加上Google Analytics（分析）的跟踪标识如http://www.analyticskey.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=analytics ，在用户通过这个链接最终访问到目标页面时，你仍然可以在流量来源报告里看到一个“google/cpc”的转换。

AdWords的转换基于点击数进行核算(Conversions: 1-per-click)，而Google Analytics（分析）的转换是基于访问数进行核算：

Google Adwords把转换归到“第一次接触”的流量来源。如果用户搜索查询并你的PPC广告到你的网站，但当时并不购买。而用户在一个星期后再返回到你的网站并产生销售，这样AdWords将把转换归到之前那次PPC广告流量来源上。

Google Analytics把转换归到“最后一次接触”的流量来源。这意味着，如果用户搜索，点击广告，浏览网页，离开，然后一个星期后（通过自然搜索或推荐来源产生的访问）再回到网站上并生销售，GA将会把这次转换归功于最后一次访问的流量来源（自然搜索或推荐来源）。详情见：http://www.analyticskey.com/traffic-source-value/

如果在你的网站上大部用户均在首次访问就产生了订单，这两者的数据的差别将会比较小。但如果你有很多用户均在第二次或稍后的访问中才进行购买，Adwords与Analytics两套跟踪系统的数据差距将非常大。

因为以上的这些原因，AdWords转换和GA的转换数据是不可能完全匹配得上的。它们的数据跟踪方法的不同导致了他们的数据差异。可通过以下教程看一下Google官方是怎么说明Adwords与Analytics差异的(点击数与访问数) :

 全屏查看: adwords-analytics-difference.swf